Soalan Lazim | Pembelian dengan harga Tertinggi! | JEWEL CAFÉ Malaysia

AJEWEL CAFE menerima semua jenis barangan, termasuk cincin yang mempunyai ukiran. Walau bagaimanapun, nilai barangan hanya dapat ditentukan selepas barangan tersebut dinilai oleh kakitangan kami.

ASila semak laman web kami untuk melihat senarai barangan yang sedang diterima oleh JEWEL CAFE: https://jewel-cafe.my/purchase/ Jika barangan anda tidak terdapat dalam senarai tersebut, sila hantarkan e-mel kepada kami atau hubungi kakitangan kami untuk maklumat lanjut.

AJEWEL CAFE memberi tumpuan terutamanya kepada pembelian barang kemas, beg atau jam tangan berjenama, iPhone/iPad, barangan mewah seperti tali leher, aksesori, pemetik api dan sebagainya, kosmetik seperti produk penjagaan kulit, minyak wangi, gincu dan sebagainya, serta pelbagai barangan lain. JEWEL CAFE mengalu-alukan sebarang pertanyaan berkaitan pembelian barangan. Sila kunjungi kedai kami atau hubungi kami melalui E-MEL / LINE.

AJEWEL CAFE mengendalikan semua maklumat pelanggan dengan penuh kerahsiaan. Misi kami adalah untuk memastikan pelanggan berasa selesa dan yakin semasa berurusan dengan kami. Syarikat kami mempunyai polisi perlindungan data peribadi (Polisi Privasi). Untuk maklumat lanjut mengenai Polisi Privasi kami, sila layari laman web berikut. http://jewel-cafe.my/privacy/

AJEWEL CAFE menerima barangan tanpa sebarang sijil. Walau bagaimanapun, barangan yang mempunyai sijil mungkin mempunyai nilai yang lebih tinggi. Oleh itu, sila bawa bersama sijil tersebut untuk penilaian sekiranya anda memilikinya.

ASudah tentu! Anda hanya perlu mengisi maklumat anda pada borang permohonan pindahan wang JEWEL CAFE dan pembayaran akan diproses dengan segera. Jika permohonan dibuat di luar waktu operasi bank, pembayaran akan diterima pada hari bekerja berikutnya.

AYa. Jika urusan pembelian dibuat atas nama syarikat, JEWEL CAFE tidak dapat memindahkan bayaran ke akaun bank peribadi. Oleh itu, sila pastikan nama pemegang akaun bank adalah sama dengan nama syarikat. Untuk barangan bernilai tinggi atau dalam kuantiti yang banyak, sila hubungi JEWEL CAFE atau e-mel kepada kami untuk maklumat lanjut. jewel-cafe-au2@crane-a.co.jp

AYa. Di JEWEL CAFE, pelanggan boleh membatalkan urusan pembelian tanpa sebarang kos tambahan. Semua yuran pemprosesan akan ditanggung oleh JEWEL CAFE.

AJika barangan anda masih boleh dibaiki, seperti jam tangan yang baterinya telah habis, JEWEL CAFE dengan senang hati akan menerimanya. Walau bagaimanapun, jika barangan mengalami kerosakan yang tidak boleh dibaiki, JEWEL CAFE mungkin tidak dapat menerimanya. Terdapat pengecualian bagi logam berharga atau barangan berjenama tertentu.

ASebelum membawa barangan anda untuk dinilai di JEWEL CAFE, sila bersihkan barangan tersebut dan bawa bersama pembungkusan asal, manual arahan, sijil ketulenan atau sijil waranti jika ada. Ini dapat membantu anda mendapatkan nilai penilaian yang maksimum di JEWEL CAFE. Kakitangan kami juga boleh mendapatkan nilai jualan semula yang lebih tinggi berdasarkan jumlah barangan yang anda bawa. Oleh itu, bawa bersama semua barangan yang anda miliki untuk dinilai.

ABergantung kepada keadaan dan kategori barangan, JEWEL CAFE mungkin dapat menerimanya. Walau bagaimanapun, kami memohon pemahaman anda sekiranya barangan tersebut tidak dapat diterima.

ASelain daripada nilai runcit asal barangan, keadaan dan populariti barangan juga akan diambil kira semasa menentukan nilai penilaian.

AJEWEL CAFE tidak menerima barangan tiruan.

ATidak. Tiada sebarang caj dikenakan untuk penilaian. Jangan ragu-ragu untuk mendapatkan penilaian daripada kami.

AJEWEL CAFE menyediakan satu kaedah pembelian, iaitu [Pembelian di Kedai]. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman yang berkaitan.

AAnda boleh menghantar gambar barangan anda kepada JEWEL CAFE melalui E-MEL / LINE untuk mendapatkan anggaran awal. Nilai penilaian akhir mungkin berbeza daripada anggaran awal berdasarkan keadaan sebenar barangan.

AUntuk [Pembelian di Kedai], sila kemukakan dokumen pengenalan diri seperti lesen memandu, pasport, kad pengenalan dan sebagainya.

AMenurut Polisi Keselamatan Negara, pelanggan perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri semasa urusan pembelian. Mengikut Polisi Privasi JEWEL CAFE, semua maklumat pelanggan akan disimpan secara sulit, termasuk salinan dokumen peribadi. Setelah maklumat tersebut tidak lagi diperlukan, JEWEL CAFE akan melupuskannya dengan penuh berhati-hati.

AAnda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun.

ASemua yuran pemprosesan akan ditanggung oleh JEWEL CAFE.

AJEWEL CAFE menerima barangan walaupun tanpa bahan atau dokumen tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda dapat mengemukakannya, nilai penilaian mungkin lebih tinggi.

ATempoh penilaian bergantung kepada jenis dan keadaan barangan.

ATerdapat sebanyak 20 kedai JEWEL CAFE di Malaysia. Untuk maklumat lanjut mengenai lokasi kedai, sila layari laman web berikut.

https://jewel-cafe.my/shops/

AAnda boleh membuat pembayaran melalui pindahan bank.

ASemua barang kemas emas boleh dikitar semula. Oleh itu, JEWEL CAFE menerima barang kemas walaupun barangan tersebut rosak atau retak.

ATempoh menunggu mungkin berbeza bergantung kepada cuti umum tersebut. Sekiranya penilaian memerlukan masa menunggu yang lebih lama, sila berehat di kawasan menunggu kami. Kakitangan JEWEL CAFE akan cuba memberikan perkhidmatan kepada anda secepat mungkin.

ASudah tentu! JEWEL CAFE menyediakan minuman untuk pelanggan yang menunggu keputusan penilaian. Anda juga boleh meninggalkan barangan anda bersama kami dan kembali semula apabila keputusan penilaian telah tersedia.

ADi JEWEL CAFE, kami sentiasa berusaha untuk memberikan pengalaman yang selesa dan menyenangkan kepada pelanggan. Dengan 2 kedai di Semenanjung Malaysia, JEWEL CAFE sebagai sebuah syarikat Jepun amat menitikberatkan perkhidmatan pelanggan terbaik yang boleh kami berikan. Perkhidmatan penilaian profesional juga disediakan tanpa sebarang caj tambahan, dan JEWEL CAFE akan berusaha mendapatkan nilai terbaik untuk barangan anda.

ATidak perlu membuat janji temu!

ASemua kedai JEWEL CAFE terletak di lokasi yang mudah diakses, berhampiran tempat letak kereta dan stesen minyak untuk kemudahan anda.

A Sudah tentu! Kami menyediakan perkhidmatan penyimpanan. Anda boleh meninggalkan barangan anda bersama kami dan mengambilnya semula pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.
※ Jika barangan tidak dituntut dalam tempoh 3 bulan, barangan tersebut akan dilupuskan atas budi bicara JEWEL CAFE.